Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: [2025.7.14]
Sitio Web: https://pxz.ai

Contacto: [email protected]

pxz.ai (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando accedes o utilizas nuestro sitio web y servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar tanto información de identificación personal como datos relacionados con el uso, incluyendo:

A. Información que Proporcionas Directamente

• Nombre y dirección de correo electrónico al registrar una cuenta
• Medios cargados (audio, imágenes, letras, etc.)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
• Contenido generado mediante nuestras herramientas de IA

B. Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y tipo de navegador
• Información del dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y registros de interacción
• Datos analíticos mediante Google Analytics 4

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos para:

• Ofrecer y mejorar nuestros servicios de generación musical con IA
• Crear y gestionar tu cuenta
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviar notificaciones de servicio, alertas de seguridad y actualizaciones
• Analizar el uso de la plataforma y mejorar el rendimiento
• Prevenir fraudes o uso no autorizado

Contenido Generado por el Usuario y Exhibición Pública

Podemos introducir una sección pública llamada “Explorar” donde se muestren canciones o medios generados por los usuarios.

• Por defecto, el contenido que generes puede ser visible públicamente a menos que lo marques como privado.
• Puedes controlar la visibilidad desde tu panel de cuenta o solicitar su eliminación contactándonos.

No reclamamos propiedad sobre tu contenido generado. Conservas todos los derechos.

Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Procesamos tus datos bajo una o más de las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing o cookies)
• Necesidad contractual (para brindar los servicios solicitados)
• Obligaciones legales (por ejemplo, prevención de fraudes)
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Analizar el tráfico del sitio (mediante Google Analytics 4)
• Mejorar la experiencia del usuario
• Monitorear el rendimiento de la plataforma y prevenir abusos

Puedes optar por no participar ajustando la configuración de tu navegador o usando las herramientas de exclusión de Google.

Compartición de Datos

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir tus datos solo con terceros de confianza, incluyendo:

También podemos divulgar información:

• Si la ley o un proceso legal lo requiere
• Para proteger nuestros derechos, a los usuarios o la integridad de la plataforma

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar en la industria para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS
• Almacenamiento y copias de seguridad seguras
• Control de acceso y permisos basados en roles
• Actualizaciones regulares del sistema y auditorías de seguridad

Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Usa la plataforma bajo tu propia responsabilidad.

Retención de Datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

• Las cuentas inactivas pueden eliminarse después de 90 días
• Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede procesarse en países fuera del tuyo, incluidos Estados Unidos.

Al usar nuestros servicios, das tu consentimiento a dichas transferencias internacionales y aplicamos medidas razonables (por ejemplo, cláusulas contractuales) para proteger tus datos.

Tus Derechos (GDPR y CCPA)

Según tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a una copia de tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Eliminar tus datos personales
• Restringir u oponerte a ciertos procesamientos de datos
• Solicitar portabilidad de datos (copia en formato legible por máquina)
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Responderemos a todas las solicitudes dentro de 30 días.
Para ejercer tus derechos, envía un correo a: [email protected]

Aviso CCPA: No vendemos tu información personal. Los residentes de California aún pueden contactarnos para confirmar el manejo de datos o solicitar su eliminación.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años.
No recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si descubrimos tal recopilación, eliminaremos los datos de inmediato.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la ley, la tecnología o los servicios.

• Las actualizaciones importantes se notificarán por correo electrónico o notificaciones en la aplicación.
• El uso continuo de nuestros servicios constituye aceptación de las revisiones.

Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con los datos, contáctanos en:

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